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客户投诉信息管理系统是一种专门设计的软件工具，旨在帮助企业高效地管理和处理客户投诉信息。该系统包括收集、记录、分类、分析、跟踪和回复投诉等功能，以便企业能够更好地识别客户问题，快速响应并提供解决方案，从而提高客户满意度和忠诚度，增强品牌形象和竞争力。该系统还可以协助企业管理投诉处理流程，提高工作效率，实现数据共享和安全性，为整个客户服务流程提供了便利。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户管理
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投诉管理
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投诉分析模块
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客服人员管理
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投诉处理流程模块
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投诉处理结果管理
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投诉评价管理
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服务质量监督模块
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投诉信息统计模块
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投诉管理系统配置模块
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数据备份和恢复模块
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操作日志管理
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补充信息管理
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投诉工单管理
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知识库管理
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提醒通知模块
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数据可视化模块
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权限管理
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邮件发送模块
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在线客服模块
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 汕头市金苑商务信息有限公司
- 广州市睿德教育信息咨询有限公司湛江分公司
- 广州曼象信息科技有限公司
- 漳州智创信息技术有限公司
- 苏州瑞泰信息技术有限公司
- 安徽讯捷商务信息咨询有限公司
- 淮南市谐梦商务信息咨询有限公司
- 云南皓东商务信息咨询有限公司
- 广州扫拼科技信息服务有限公司
- 苏州瑞泰信息技术有限公司
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